與出險(xiǎn)次數(shù)、駕駛行為相掛鉤的商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)改正在全面鋪開(kāi),而不斷攀升的汽車零部件價(jià)格、人工成本、人傷醫(yī)療成本等使得車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成本大幅增加。業(yè)內(nèi)人士直言,目前,費(fèi)改中還缺少車型定價(jià)因子導(dǎo)致車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)成本高企。昨日,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)披露汽車零整比100指數(shù),以及首次披露養(yǎng)護(hù)負(fù)擔(dān)指數(shù)表明不同車型間的維修和保養(yǎng)成本迥然,這明顯的成本差別也將倒逼車險(xiǎn)費(fèi)改加速掛鉤車型因子。
不同車型養(yǎng)車費(fèi)用差別大
對(duì)于很多車主而言,剛買(mǎi)來(lái)的車自上路之日起,養(yǎng)護(hù)費(fèi)用成為一筆不小的開(kāi)支。繼中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)汽車維修協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布汽車零整比、消費(fèi)者常用配件負(fù)擔(dān)指數(shù)后,作為汽車零整比100指數(shù)體系研究三大內(nèi)容之一的消費(fèi)者養(yǎng)護(hù)負(fù)擔(dān)指數(shù)于昨日正式披露。
數(shù)據(jù)顯示,在100個(gè)樣本車型中最高的車型為梅賽德斯奔馳CLS級(jí),消費(fèi)者養(yǎng)護(hù)負(fù)擔(dān)指數(shù)為42.37,即每百公里的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用為42.37元;最低的車型是廣汽豐田雅力士,消費(fèi)者養(yǎng)護(hù)負(fù)擔(dān)指數(shù)為4.69,即每百公里的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用為4.69元。
人保財(cái)險(xiǎn)理賠事業(yè)部總經(jīng)理畢欣介紹,通過(guò)此次實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn),不同汽車品牌、車型之間的養(yǎng)護(hù)負(fù)擔(dān)差異較大。尤其是在相同價(jià)格區(qū)間內(nèi),在相同的行駛里程內(nèi),各車型周期養(yǎng)護(hù)成本差異巨大。
“同時(shí),工作人員在調(diào)研過(guò)程中以車主身份體驗(yàn)保養(yǎng)服務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)仍有部分4S店未主動(dòng)向消費(fèi)者詳細(xì)公示周期養(yǎng)護(hù)的零配件價(jià)格及工時(shí)費(fèi),或未將相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)張貼于明顯的位置,此類不規(guī)范的操作將影響消費(fèi)者自身權(quán)益的維護(hù),也不利于車主在消費(fèi)中做出理性的選擇。”畢欣補(bǔ)充道。
據(jù)悉,養(yǎng)護(hù)負(fù)擔(dān)指數(shù)包括各車型的周期養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,包括養(yǎng)護(hù)所需的機(jī)油、機(jī)油濾清器、空氣濾清器、燃油濾清器、火花塞、剎車油、防凍液等配件的價(jià)格和維修人工費(fèi)用。
根據(jù)《家用汽車修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第17條,家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于三年或者行駛里程6萬(wàn)公里為依據(jù),統(tǒng)一按6萬(wàn)公里為計(jì)算養(yǎng)護(hù)總費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)。為此,養(yǎng)護(hù)負(fù)擔(dān)指數(shù)是養(yǎng)護(hù)周期內(nèi)需更換的配件及人工工時(shí)的總費(fèi)用,再除以6萬(wàn)的比值乘以100。指數(shù)的數(shù)值就是車主每百公里養(yǎng)護(hù)所需的費(fèi)用,而指數(shù)的高低就是衡量車主養(yǎng)護(hù)負(fù)擔(dān)的高低。
為此,畢欣建議,消費(fèi)者在接到新車以后,務(wù)必要查驗(yàn)《保修和保養(yǎng)手冊(cè)》或《用戶手冊(cè)》是否隨車交付,并要仔細(xì)閱讀手冊(cè)中汽車廠家對(duì)于車輛整車質(zhì)量保修的說(shuō)明,以及周期內(nèi)對(duì)不同零部件的保修里程或時(shí)間的約定,避免因4S店的誤導(dǎo)宣傳過(guò)度維修。同時(shí),也要預(yù)防因不按規(guī)定的里程/時(shí)間間隔進(jìn)行保養(yǎng)而導(dǎo)致保修索賠失效。
6款韓系車型遭點(diǎn)名
為了改變汽車買(mǎi)得起卻修不起的現(xiàn)狀,從2014年4月起,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)汽車維修協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布汽車零整比、消費(fèi)者常用配件負(fù)擔(dān)指數(shù),為行業(yè)提供了覆蓋消費(fèi)者購(gòu)車、用車的參考指標(biāo)。昨日,中保協(xié)更新最新的汽車零整比、消費(fèi)者常用配件負(fù)擔(dān)指數(shù)。
從零整比系數(shù)來(lái)看,汽車零整比上漲的有44個(gè)車型,下降的有38個(gè)車型,其余18個(gè)車型沒(méi)有變化。其中,漲幅最大的車型是東風(fēng)悅達(dá)起亞K2,零整比系數(shù)由今年4月的222.41%上漲到10月的238.13%,漲幅達(dá)到7.07%。緊隨其后的便是東風(fēng)悅達(dá)起亞K3和廣汽豐田雅力士,漲幅分別為6.52%、6.13%。
而從零整比系數(shù)排名來(lái)看,最高的依舊是奔馳系列,北京奔馳GLK級(jí)2.0T手自一體(BJ6453F4E)以861.1%的系數(shù)位列第一,也就是在國(guó)內(nèi)更換這輛奔馳車所有配件的花費(fèi)至少可以購(gòu)買(mǎi)8輛新車。而在國(guó)外的研究數(shù)據(jù)中,300%左右的整車配件零整比是最常見(jiàn)的。北京商報(bào)記者獲悉,截至今年9月,汽車零整比100指數(shù)為330.02%。
此外,數(shù)據(jù)還顯示,消費(fèi)者常用配件負(fù)擔(dān)指數(shù)上漲的有35個(gè)車型,下降的僅為17個(gè)車型,其余48個(gè)車型沒(méi)有變化。從上漲車型的品牌看,配件價(jià)格異動(dòng)的主要是韓系品牌,分別是東風(fēng)悅達(dá)起亞4個(gè)車型,北京現(xiàn)代2個(gè)車型,兩個(gè)品牌旗下全系列車型的配件價(jià)格均大幅上漲,其中東風(fēng)悅達(dá)起亞K2漲幅最大,增長(zhǎng)26.96%。
零整比系數(shù)和配件負(fù)擔(dān)指數(shù)越高就代表零配件定價(jià)越貴。專家表示,未來(lái),購(gòu)買(mǎi)零整比偏高車型的消費(fèi)者后期使用成本將上升,購(gòu)買(mǎi)新車的用戶也可能將這一成本作為購(gòu)車參考之一,從而使零整比高的車型失去一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。以往車企靠壓低整車銷售價(jià)格、抬高零部件價(jià)格獲取利潤(rùn)的營(yíng)銷模式,在本次車險(xiǎn)改革中將會(huì)受到?jīng)_擊。
中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)專家成子春表示,整體上看,從2014年4月發(fā)布零整比系數(shù)以來(lái),汽車配件價(jià)格持續(xù)上漲的趨勢(shì)得到有效遏制,汽車配件價(jià)格總體呈現(xiàn)平穩(wěn)并理性回歸的背景下,韓系品牌車型配件價(jià)格逆市上升,尤其是與消費(fèi)者日常用車成本密切相關(guān)的常用配件價(jià)格異常上漲,加重了消費(fèi)者用車成本負(fù)擔(dān),亟須引起廣大消費(fèi)者的關(guān)注。
配件昂貴倒逼車險(xiǎn)細(xì)劃費(fèi)率
零整比100指數(shù)的發(fā)布,一方面維護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán),另一方面修車換件的暴利和壟斷也倒逼車險(xiǎn)費(fèi)改加速掛鉤車型系數(shù)。
事實(shí)上,今年7月起,與出險(xiǎn)次數(shù)、駕駛行為相掛鉤的商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)改全面鋪開(kāi)。北京某險(xiǎn)企車險(xiǎn)部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,費(fèi)改后,各地為了鼓勵(lì)駕駛員安全駕駛,從人因子增加,將車險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)與理賠次數(shù)相掛鉤,但是由于我國(guó)車險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)時(shí)間短、技術(shù)力量不足,各種車型碰撞數(shù)據(jù)、事故數(shù)據(jù)也缺乏,現(xiàn)實(shí)中也存在車型種類繁多、規(guī)范程度低的現(xiàn)象,車型系數(shù)還未正式與費(fèi)改掛鉤。
2015年,全國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)2.79億輛,其中汽車1.72億輛,新注冊(cè)量和年增量均達(dá)歷史最高水平。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展,購(gòu)車剛性需求旺盛,汽車保有量繼續(xù)呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì),2015年新注冊(cè)登記的汽車達(dá)2385萬(wàn)輛,保有量?jī)粼?781萬(wàn)輛,均為歷史最高水平。
畢欣表示,維修成本變高會(huì)導(dǎo)致險(xiǎn)企的賠付成本提升,從而會(huì)影響下一年投保時(shí)的車險(xiǎn)費(fèi)率。所以逐步車型定價(jià),不同的車型不同的價(jià)格體系,參考國(guó)外經(jīng)驗(yàn),零整比也是影響車險(xiǎn)費(fèi)率的因素之一,是未來(lái)市場(chǎng)化改革的發(fā)展趨勢(shì)。
車險(xiǎn)無(wú)憂董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官帥勇也認(rèn)為,同價(jià)位車型車險(xiǎn)價(jià)格完全不同,車險(xiǎn)費(fèi)率化改革后,消費(fèi)者在買(mǎi)車時(shí),除了關(guān)注車型車價(jià)本身,最關(guān)注的可能就是這款車的“基礎(chǔ)保費(fèi)”是多少。這個(gè)“基礎(chǔ)保費(fèi)”,就來(lái)自于基于這款車汽車零部件更換價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)。
中保協(xié)解釋,費(fèi)改后,車險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)機(jī)制需要考慮多種風(fēng)險(xiǎn)因素,并不是簡(jiǎn)單地與零配件成本掛鉤,這需要通過(guò)精確測(cè)算,最終才能得出費(fèi)率調(diào)整的結(jié)論。這些因素的使用有利于費(fèi)率更公正科學(xué),通過(guò)這些因子的引入,費(fèi)率情況會(huì)出現(xiàn)有升有降。北京商報(bào)記者 陳婷婷/文 代小杰/制表
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