2018年成都車展于8月31日正式舉行,中國網(wǎng)汽車以及58車有幸對華晨汽車產(chǎn)品管理總監(jiān)色建偉先生進行了專訪,以下為專訪實錄……
記者:各位觀眾朋友大家好,這里是2018成都國際車展的專訪間。現(xiàn)在我們有請到的是華晨汽車產(chǎn)品管理總監(jiān)色建偉先生,色總您好。
2018成都車展 專訪華晨中華事業(yè)部色建偉
答:各位網(wǎng)友大家好。
記者:華晨與寶馬合作事十五年的集成之作,華晨中華V7應該說是華晨中華戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的標志車型,它與中華以往車型有哪些本質(zhì)區(qū)別?
答:這一回我們不論是從產(chǎn)品的技術,包括生產(chǎn)、制造,包括質(zhì)量管控,還有營銷方面,我們這一回按照德系的標準來打造,是全新的中華第一款重磅產(chǎn)品。在研發(fā)過程中可能也是得到了寶馬的技術支持,包括技術人員的投入、支持,從研發(fā)到調(diào)校,方方面面都是寶馬支持的??梢哉f中華V7這款產(chǎn)品是映射了整個在以寶馬的品質(zhì)標準為基礎的打造出一款自主品牌產(chǎn)品,主要體現(xiàn)在擁有寶馬的先進的技術,最主要是來自于寶馬的發(fā)動機,我們打造的是CE16發(fā)動機,整體實現(xiàn)完美的呈現(xiàn)。另外,在發(fā)動機技術方面,是華晨最新一代的技術。第二,主要是體現(xiàn)在智能制造,智能制造方面,因為我們是華晨跟寶馬三方聯(lián)合共同打造的,是面向未來的平臺,整個在平臺方面,我們有很多的技術優(yōu)勢,比如像平臺上我們可以打造未來的寶馬的戰(zhàn)略,它可能完成未來的自動駕駛,包括智能化,包括應對于未來新能源產(chǎn)品的開發(fā),它適用于未來車聯(lián)網(wǎng)的搭載,在技術上是有很多保障的。
第三,是來自于安全標準,安全標準是跟寶馬相同的。我們這一平臺打造的中華VTC產(chǎn)品,因為我們跟寶馬合作這么多年,我們有相同的供應商,都是寶鋼的用得最多的。在行業(yè)里頭是處于主流的地位。
另外,關于安全的配置方方面面,實際上我們的產(chǎn)品要保證不光是車內(nèi)的駕駛者乘客,另外關于行人方面也是要做到最安全,給消費者帶來放心的駕駛體驗感。
記者:通過您的介紹,其實真可以看出來中華V7有很多寶馬的痕跡,給消費者帶來很多不一樣的體驗。在口碑滿意度調(diào)查里,中華V7是中國的合資品牌,提升到前三甲。在背后華晨中華都做了哪些努力呢?
答:在前三甲里面,都是自主品牌。自主品牌在產(chǎn)品質(zhì)量包括品質(zhì)控制方面,實際上和合資品牌是不相上下的,也是被消費者所認可了的。中華V7主要是這款產(chǎn)品在品質(zhì)上,包括在制造方面也都是跟以往的產(chǎn)品不同,還是要基于它開發(fā)的平臺,像質(zhì)量控制體系。實際上在整個安全理念里面,還有生產(chǎn)環(huán)節(jié),都是按寶馬的標準來。另外,實際上中華V7這款產(chǎn)品可以說是集成了世界上眾多的供應商,如果要比喻一個人的話,這個人從頭到腳是穿一身的名牌,包括像德國的大陸、博世,還有TRW,包括像法國的米其林輪胎,還有日本的、韓國的等等一系列的,它想整合全球的最優(yōu)質(zhì)的供應商為一身,保障品質(zhì)質(zhì)量。
另外,我們這款產(chǎn)品實際上它在研發(fā)的過程中是放在了歐洲,寶馬給予我們很多支持。我們在整個產(chǎn)品的開發(fā),包括匹配調(diào)校這都是由寶馬來給我們支持完成的,它在整個試驗過程中經(jīng)過了像在法國的寶馬試驗場,德國的寶馬試驗場,還有像西班牙的試驗場,還有像瑞典、奧地利的實驗,很多實驗都是在歐洲。實驗跑了450萬公里,這款產(chǎn)品在上市之初,我們?yōu)榱私o消費者提供出最好的品質(zhì),包括市場耐用性方面都是給消費者一個誠意的品牌。
記者:華晨中華今年上半年整體銷量如何,下半年有哪些營銷舉措,給觀眾朋友介紹一下。
答:上半年,中華V7這款產(chǎn)品是6月底上市的。上半年我們重點還是要圍繞著中華V+5,V系列的V3和V6這兩款產(chǎn)品擔當銷量的重任。一個是面對于小型的SUV的市場,一個是面對于緊湊型的細分市場,針對于目標用戶群體是不一樣的。因為這兩款產(chǎn)品我們更多的可能是面對于更低級的城市,比如四五六線城市,乃至于像縣鄉(xiāng)市場。因為我們知道汽車作為一款大眾產(chǎn)品來講,中國 汽車保有量在逐漸增長的,購買自主品牌的消費群體,他們對一款產(chǎn)品來講,第一個要保證產(chǎn)品的顏值,第二個性價比要做到,第三個你的品質(zhì),包括質(zhì)量要做好,最后,我買到手里的時候,售后要有保障。所以我們這兩款產(chǎn)品,不論是從這幾點上,造型、性價比,還是品質(zhì)方面都是滿足消費者,我們也是靠這兩款產(chǎn)品作為整個上半年的銷量支撐。下半年伴隨著中華V7的上市,我們整體來講可以說現(xiàn)在中華V7,已經(jīng)交了定金的消費者可能還要等一段時間,受到產(chǎn)能的控制,包括還存在周期的問題。現(xiàn)在中華V7產(chǎn)品是處于供不應求的一個狀態(tài)。
在未來,我們還會有一些一系列的,比如像M3的全新的產(chǎn)品還會投放到市場。關于營銷方面,我們在9月16到22日,我們將會聯(lián)合北京時裝周作為首席的贊助商來共同亮相北京王府井,我們這次會以時裝周為主題打造出來一個特別獨特的車展的活動形式,在北京王府井也是由此以來第一次類似于像車展這種活動,相信會給大家?guī)硌矍耙涣恋母杏X。
記者:V7那它在售后方面有什么特色,給消費者帶來哪些比較有特色的服務呢?
2018成都車展 專訪華晨中華事業(yè)部色建偉
答:中華V7在售后方面,做了革命性更新。主要是我們喊出了,第一我要給消費者承諾我有終身的質(zhì)保服務。第二,給給你免費道路救援。第三,車聯(lián)網(wǎng)的流量也是免費的。我們通過這幾點對標了很多行業(yè)內(nèi)的豪華品牌,消費者在之前在買車用車的痛點一下直擊到痛點,為消費者提供更加滿意、放心的使用環(huán)境。另外,我們在售后方面,針對于中華V7這款產(chǎn)品,在“三心”服務方面做了升級,我們會配備有更貼心的專屬顧問,它可以一對一來解答消費者任何的問題。第二,我們會給消費者更加隨心的服務體驗。除了消費者在買車過程中專屬顧問以外,一旦我們的車發(fā)生故障,它會給你提供免費道路救援,只需要聯(lián)系我的專屬顧問,無論何時何地都可以實時的服務。第三,買車一旦有故障的時候,有可能是維修中心稍微差了一點,我們會給你提供更加放心的代車活動,我會讓消費者不會有沒車可用。除此之外,就是“三心”的放心、隨心、貼心以外,還會定期有一系列的專屬VIP服務,增進廠家與消費者之間的互動溝通。
記者:非常感謝您給我們帶來的精彩講解。謝謝!
(責任編輯:蘇浩)